¿Qué es un Troll en Redes Sociales? Tipos de Trolls. ¿Se merecen la Cárcel?

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¿Nunca has visto un Troll o Trol? Y no me refiero a los míticos antropomorfos Noruegos sino a los Trolls de Internet. Pues has tenido mucha suerte porque existen y son muy peligrosos pero ¿deberíamos meterlos en la cárcel?

Un troll es una persona o personas que publican, en la redes sociales, blogs, foros o en cualquier sitio donde pueda publicar de Internet, mensajes y comentarios con la intención de molestar, causar daño, provocar y/o alterar el ritmo de una conversación.

Se suele decir, Don´t feed the troll (no alimentes al troll) para aquellos que en redes sociales publican comentarios normales ya que irremediablemente caerás en el insulto y en las provocaciones del troll.

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Hay muchos tipos de Trolls:

  • El provocador: Cambia de tema, publica mensajes irrelevantes, molesta al resto de los usuarios con comentarios poco afortunados.
  • El rompe páginas: Envía mensajes llenos de caracteres o con un imágenes enormes para hacer ilegibles el resto de mensajes y así romper la cadena de comentarios.
  • El enlazador: No para de enviar enlaces a sus páginas o Webs. Promete cosas que no cumple. Enlaces a porno, etc…
  • El listillo: Es el más “listo” en los foros. El típico que desvela el final de una película, libro o juego y lo hace sin avisar. Creando malestar entre los usuarios.
  • El Super troll: Su intención es cargarse tus redes sociales, Blog o contenidos de Internet. Se dedica incansablemente a publicar mensajes incendiarios, meterse con los usuarios, descalificar con comentarios.
  • El ladrón de identidades: Este tipo de Trolls ya están penados. Es ilegal suplantar otra identidad.
  • El enfadado: Por algún motivo te odia y hará lo posible para machacar tus redes sociales.

En definitiva, los Trolls son entes que, amparados en el anonimato de un alias o un nombre falso, vuelven imposible cualquier conversación y con su constante bombardeo de agresividad hacen que los usuarios interesados por cualquier tema abandonen.

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Una vez localizado el Troll es mejor pasar de largo ya que, normalmente, te arrastrará a una conversación sin fin en la que acabarás “perdiendo los papeles”. Este consejo es para los usuarios particulares. Para una empresa o negocio se han de llevar a cabo una serie de estrategias de las que hablaremos en un futuro post.

¿Deberíamos meterlos en la cárcel? En el Reino Unido, los Trolls podrán ahora ser condenados a dos años de cárcel. Los califican de “veneno de las redes sociales”. Esta nueva normativa viene después de que la hija de un presentador de televisión haya sido amenazada en las redes sociales con ser violada tras entrar en una polémica en Internet por un delito sexual como tema.

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Las amenazas y la violación de la intimidad son un delito tipificado en el Código Penal. Pero hay quienes, arrastrados por el calor de la discusión o bien creyéndose a salvo de cualquier consecuencia de sus acciones, agreden a otras personas en la Red. A veces de manera sistemática y sin ningún tipo de educación. No hay diferencia entre una amenaza o una injuria en la Red a una pronunciada a la cara, aunque ellos no se atrevan.

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Fuentes:

http://es.wikipedia.org/wiki/Trol_(Internet)

http://elpais.com/elpais/2014/10/20/opinion/1413824673_267463.html

http://espaciosblog.com/eb-trolls.html

El gigante Amazon lleva a Madrid la entrega en el día.

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Amazon lo conoce todo el mundo pero por si acaso, Amazon es una compañía estadounidense que se dedica al comercio electrónico y servicios de cloud computer. Con sede en Seattle (Washington), comenzó como una librería online y ahora ha establecido diferentes Webs para Canadá, Reino Unido, Australia, Alemania, Austria, Francia, China, Japón, Italia, México y España. Ahora mismo tiene diferentes líneas de productos, ofreciendo DVD, CD de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, libros y un largo etc…

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La noticia viene porque ahora en su almacén de Madrid (San Fernando de Henares) han establecido el servicio de tu compra en un día. Madrid será la quinta capital europea que contará con la entrega de productos en el mismo día. El usuario que compre un producto etiquetado como “entrega hoy” antes de las 13:30 lo recibirá en su casa a la hora de la cena. Desde Amazon dicen que podrían entregarlo antes, pero que se ha escogido la ventana entre las 18 y las 21 horas por ser el momento en el que los ciudadanos suelen regresar del trabajo.

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Seur es el responsable del servicio de entregas, ya que es el único con esta capacidad en nuestro país. Y según explica CEO de Amazon en España: “El lanzamiento de este servicio representa un hito en la historia de Amazon.es, así como una nueva página para el ecommerce de España. Madrid se añade a la lista de ciudades europeas en los que Amazon ofrece esta modalidad de entrega, como Londres, Milán, París o Frankfurt”.

De momento “solo un millón” de los 47 millones de productos que tiene Amazon en España estarán disponibles para la entrega en el día. El envío llevará un recargo de 9,99 euros para los compradores ocasionales y de 6,99 para suscriptores del servicio premium

Según datos de la CNMC, el comercio electrónico en España ha triplicado sus cifras desde 2008, pasando de los 1.192 millones a los 3.432 que se registraron en el último cuarto de 2013.

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Con todos estos datos de crecimiento de ventas online y/o ecommerce no me extraña que no las tiendas de barrio no paren de cerrar sus puertas.

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Fuentes:

CNMV

http://www.Wikipedia.com

http://www.amazon.com

http://www.elconfidencial.com

¿Qué es Wallapop y cómo funciona?

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Hace ya bastantes meses que una nueva aplicación se ha metido en nuestras vidas pero es ahora cuando vemos más movimiento de descargas, de productos disponibles, incluso de publicidad en los medios. Esta app es Wallapop y cuidado que puede crear adicción.

Wallapop es una aplicación para el móvil que te permite comprar y vender artículos de segunda mano con la ventaja de la geolocalización, es decir, nos permite buscar y ofrecer productos por cercanía.

Darse de alta es muy sencillo, sólo hace falta tener un smartphone y conexión a Internet. En pocos pasos ya formas parte de la comunidad Wallapop. A partir de ahí puedes echar un vistazo por búsqueda o por categorías del producto que te interese y podrás filtrar la búsqueda por distancia, precio y además ordenar por proximidad, últimos publicados o dando preferencia al precio.

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A la hora de poner un anuncio propio es muy sencillo. Simplemente con el móvil tendrás que realizar unas fotografías al producto que quieras vender, hacer una descripción del mismo, características, motivo de venta y poner un precio justo. Se pondrán en contacto contigo a través del Chat.

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Alguna persona me ha comentado que esta aplicación no es tan nueva ya que segundamano también lanzó su aplicación para móviles y milanuncios también puedes verlo desde el móvil. La mayor diferencia es la geolocalización y poder realizar búsquedas respecto a la distancia en la que te encuentres en ese momento con tu móvil ya que las otras opciones sólo te permiten realizar las búsquedas por zonas. Además el funcionamiento de Wallapop es como de una red social ya que puedes chatear con los usuarios y así recibir más información del producto o re negociar el precio del mismo.

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Yo echo de menos el poder calificar a los vendedores y compradores de tal forma que te de confianza quedar con alguien que tenga puntuaciones altas y menos con gente de puntuaciones bajas ya que muy habitualmente se queda en el domicilio propio o del vendedor. Llevo usando la app un mes y me he encontrado con vendedores que no contestan (esto debería saberlo Wallapop para dar preferencia a los vendedores que cumplen) aunque la experiencia global es buenísima y he conseguido vender algunas cosas que no usaba y comprar otras que necesitaba por lo que desde www.inventamarketing.com la recomendamos totalmente.

Wallapop, actualmente, cuenta con 3 millones de usuarios y tiene más de 4 millones de productos ofertados. Mueve un volumen diario de casi dos millones de euros en ventas. La verdad es que la cifra de ventas es aproximada ya que la mayoría de los usuarios ponen el mismo anuncio en Wallapop como en segundamano como en milanuncios, etc…, por lo que una vez vendido, la empresa no sabe con exactitud desde que plataforma se pusieron en contacto con el vendedor del producto y desde que plataforma se realizó la venta finalmente.

Wallapop lo estamos viendo en los medios gracias a un acuerdo con Atresmedia, Godó y el Grupo Zeta lo que ha hecho que se emitan anuncios en Antena3 y la Sexta, y también se anunciarán en La Vanguardia, Mundo Deportivo, Sport, Salud & Vida, Cuore y Woman.

Nos acaban de comunicar que Wallapop va a tener nuevas categorías que nos permitirán ofrecer productos gratuitos e Intercambio, respondiendo así a las demandas de los usuarios. Parece ser que también van a incorporar ofertas de empleo y ofertas inmobiliarias de compra venta y alquiler de viviendas. Estas ofertas ya estaban en la aplicación pero andaban ocultas en otras categorías.

PD: En las últimas actualizaciones podemos valorar a los vendedores, así como nuestras compras y ventas. Verificar nuestro perfil a través de las redes sociales. Cuando has vendido un producto, la aplicación te pregunta si lo has vendido a través de Wallapop y te pregunta por el precio de venta final.

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Fuentes:

http://www.wallapop.com

http://www.20minutos.es

http://www.puromarketing.com