Problemas con acceso a Wallapop

Los usuarios de la aplicación de compra venta de productos on line, Wallapop, nos hemos encontrado con problemas de acceso. Hemos visto como nuestra sesión ha sido cerrada y nos hemos visto obligados a abrir sesión de nuevo. 

La mayoría de usuarios no recuerdan la contraseña de acceso pero, en este caso, da lo mismo ya que la compañía ha reconocido una brecha de seguridad en su aplicación por lo que el cierre de sesión de las cuentas de Wallapop ha sido porque la compañía lo ha querido así.

Lo que dice la compañía es que han sufrido un “hackeo” y que “Por razones de seguridad, hemos cerrado la sesión de nuestros usuarios. Si no puedes acceder a tu cuenta, seguramente necesites restablecer tu contraseña“, es decir, que para volver a entrar debemos cambiar nuestra contraseña de acceso.

Wallapop ha comunicado el procedimiento para que todo usuario vuelva a entrar en la app y recupere la normalidad. Deberá acceder a la aplicación (o a su versión web), pulsar sobre ‘regístrate o inicia sesión’ y seguidamente sobre ‘recuperar contraseña’. La app pedirá que el usuario introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta en la plataforma, donde se enviará un enlace para restablecer la contraseña. También nos da la posibilidad de poder acceder a través de Facebook o Google.

Lo que Wallapop no deja claro es dónde han ido a parar nuestros datos y se limita a decir que “no tenemos evidencia de que haya habido un uso fraudulento de los datos. Pero a raíz de un acceso sospechoso, hemos informado a los usuarios por mail y app del cierre de su sesión y hemos pedido el cambio de contraseñas. Garantizar vuestra seguridad es lo primero.”

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¿Qué es Wallapop y cómo funciona?

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Hace ya bastantes meses que una nueva aplicación se ha metido en nuestras vidas pero es ahora cuando vemos más movimiento de descargas, de productos disponibles, incluso de publicidad en los medios. Esta app es Wallapop y cuidado que puede crear adicción.

Wallapop es una aplicación para el móvil que te permite comprar y vender artículos de segunda mano con la ventaja de la geolocalización, es decir, nos permite buscar y ofrecer productos por cercanía.

Darse de alta es muy sencillo, sólo hace falta tener un smartphone y conexión a Internet. En pocos pasos ya formas parte de la comunidad Wallapop. A partir de ahí puedes echar un vistazo por búsqueda o por categorías del producto que te interese y podrás filtrar la búsqueda por distancia, precio y además ordenar por proximidad, últimos publicados o dando preferencia al precio.

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A la hora de poner un anuncio propio es muy sencillo. Simplemente con el móvil tendrás que realizar unas fotografías al producto que quieras vender, hacer una descripción del mismo, características, motivo de venta y poner un precio justo. Se pondrán en contacto contigo a través del Chat.

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Alguna persona me ha comentado que esta aplicación no es tan nueva ya que segundamano también lanzó su aplicación para móviles y milanuncios también puedes verlo desde el móvil. La mayor diferencia es la geolocalización y poder realizar búsquedas respecto a la distancia en la que te encuentres en ese momento con tu móvil ya que las otras opciones sólo te permiten realizar las búsquedas por zonas. Además el funcionamiento de Wallapop es como de una red social ya que puedes chatear con los usuarios y así recibir más información del producto o re negociar el precio del mismo.

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Yo echo de menos el poder calificar a los vendedores y compradores de tal forma que te de confianza quedar con alguien que tenga puntuaciones altas y menos con gente de puntuaciones bajas ya que muy habitualmente se queda en el domicilio propio o del vendedor. Llevo usando la app un mes y me he encontrado con vendedores que no contestan (esto debería saberlo Wallapop para dar preferencia a los vendedores que cumplen) aunque la experiencia global es buenísima y he conseguido vender algunas cosas que no usaba y comprar otras que necesitaba por lo que desde www.inventamarketing.com la recomendamos totalmente.

Wallapop, actualmente, cuenta con 3 millones de usuarios y tiene más de 4 millones de productos ofertados. Mueve un volumen diario de casi dos millones de euros en ventas. La verdad es que la cifra de ventas es aproximada ya que la mayoría de los usuarios ponen el mismo anuncio en Wallapop como en segundamano como en milanuncios, etc…, por lo que una vez vendido, la empresa no sabe con exactitud desde que plataforma se pusieron en contacto con el vendedor del producto y desde que plataforma se realizó la venta finalmente.

Wallapop lo estamos viendo en los medios gracias a un acuerdo con Atresmedia, Godó y el Grupo Zeta lo que ha hecho que se emitan anuncios en Antena3 y la Sexta, y también se anunciarán en La Vanguardia, Mundo Deportivo, Sport, Salud & Vida, Cuore y Woman.

Nos acaban de comunicar que Wallapop va a tener nuevas categorías que nos permitirán ofrecer productos gratuitos e Intercambio, respondiendo así a las demandas de los usuarios. Parece ser que también van a incorporar ofertas de empleo y ofertas inmobiliarias de compra venta y alquiler de viviendas. Estas ofertas ya estaban en la aplicación pero andaban ocultas en otras categorías.

PD: En las últimas actualizaciones podemos valorar a los vendedores, así como nuestras compras y ventas. Verificar nuestro perfil a través de las redes sociales. Cuando has vendido un producto, la aplicación te pregunta si lo has vendido a través de Wallapop y te pregunta por el precio de venta final.

www.inventamarketing.com

Fuentes:

http://www.wallapop.com

http://www.20minutos.es

http://www.puromarketing.com